第112章 深层顽疾齐“会诊”，数据利刃斩沉疴

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当然，变革的过程，并非一帆风顺。

当新的库存管理模型要求大幅削减某些“关系户”供应商的订单时，立刻就有供应商通过各种渠道向钱大海施压。当新的会员积分规则触动了某些“黄牛党”的利益时，网络上也出现了一些匿名的负面言论。门店内部，也有一些习惯了旧模式、不愿学习新技能的老员工，消极怠工，甚至暗中使绊子。

对于这些阻力，李班加的处理方式，简单而有效。

对供应商的施压，他让陈默直接回复：“‘数转办’的采购决策，只看数据，不看关系。如果产品质量过硬，价格合理，补货及时，自然会有订单。否则，谁也别想例外。”

对网络上的负面言论，他让公关团队迅速澄清，并利用【钦天监（初级）】的舆情监控功能，锁定了几个恶意散布谣言的Ip地址，保留了追究法律责任的权利。

而对于那些消极怠工的内部员工，李班加则直接授权赵强和陈默，依据“数转办”之前颁布的《工作条例》，该警告的警告，该处罚的处罚，对于极个别屡教不改、甚至煽动对抗情绪的，则直接上报人力资源部，启动“末位淘汰”程序。

【系统提示：宿主运用铁腕手段清除变革障碍，【革旧鼎新·少帅（中级）】称号“对保守势力的威慑力与说服力提升40%”效果显着，试点门店内外部阻力得到有效遏制。】

经过一周的“刮骨疗毒”式的深度整改，“家电航母A号店”开始显现出一些令人欣喜的变化。

最直观的，是库存结构。通过动态补货和智能预测，那三个试点品类的缺货率，下降了近80%，而整体库存周转天数，也缩短了近15%。这意味着，更少的资金占用，更高的销售机会。

其次，是会员数据。在苏晓团队的努力下，一周内新增线上注册会员超过2000人，会员的平均客单价和复购意愿，也有了小幅提升。第一个会员专属的“周末家电团购日”活动，线上报名火爆，线下成交额也创了近期新高。

更重要的是，门店员工的精神面貌和工作效率，有了质的飞跃。在“数转办”团队的言传身教和严格要求下，他们开始习惯用数据说话，用流程办事，用积极的态度服务顾客。

这天，钱大海在赵强的陪同下，再次来到A号店“视察”。当他看到井然有序的货架、热情专业的导购、以及后台系统中那一串串持续向好的运营数据时，脸上的表情，从最初的怀疑和不解，逐渐转变为掩饰不住的震惊和……一丝由衷的钦佩。

“李副主任……”钱大海看着那个正和陈默、苏晓一起，在门店现场复盘会员日活动得失的年轻身影，喃喃自语，“你……你这哪里是‘外科手术’，你这分明是‘脱胎换骨’啊！”

他知道，他之前对李班加的所有轻视和抵触，都错了。这个年轻人，用短短一周的时间，就让他看到了家电连锁事业群，乃至整个集团零售业务，那无限光明的未来。

“赵强，”钱大海深吸一口气，对身旁的门店总经理说道，“从今天起，全力配合李副主任和‘数转办’的工作，要人给人，要资源给资源！我们家电连锁，能不能打赢这场翻身仗，就看这一次了！”

李班加似乎感受到了钱大海的目光，他转过头，对着钱大海，露出了一个自信而从容的笑容。

“首战”的硝烟，正在逐渐散去。而一场席卷整个家电连锁事业群的“智慧风暴”，才刚刚开始积聚能量。