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经过耐心的沟通和培训,大部分员工逐渐理解并接受了新的工作模式。但仍有少数员工,在工作中时不时出现抵触行为,给服务质量带来了一定影响。
与此同时,市场竞争的压力并未因苏家酒店与星辰酒店的合作而减轻。云城其他酒店看到苏家酒店即将迎来升级改造,担心其市场份额进一步扩大,纷纷采取行动。一些酒店加大了营销推广力度,推出各种优惠活动吸引客源;还有些酒店则暗中收集苏家酒店在合作过程中的负面信息,试图在关键时刻进行抹黑。
林羽敏锐地察觉到了市场的微妙变化。他一方面安排营销团队密切关注竞争对手的动态,及时调整苏家酒店的营销策略;另一方面,加强对酒店运营的管理,确保各个环节不出差错,不给竞争对手可乘之机。
然而,在苏家酒店内部,还有一个潜在的问题逐渐凸显。随着与星辰酒店合作的深入,苏家酒店的财务支出逐渐增加。升级改造需要大量资金投入,员工培训、市场推广等方面也都需要不菲的费用。虽然星辰酒店承诺提供部分资金支持,但苏家酒店自身也承担了相当大的经济压力。
财务总监忧心忡忡地向林羽汇报:“林总,目前酒店的资金流有些紧张。如果不能尽快实现盈利,后续的发展可能会受到严重影响。”
林羽深知资金问题的严峻性。他一方面与星辰酒店协商,争取更多的资金支持和优惠政策;另一方面,积极寻找新的盈利增长点。他计划在酒店内开设一些具有云城特色的付费体验项目,如传统手工艺制作课程、云城历史文化讲座等,吸引客人参与,增加酒店收入。
在这内忧外患的局面下,林羽能否成功化解员工抵触情绪、应对竞争对手的挑战以及解决资金紧张的问题?苏家酒店在与星辰酒店的合作之路上,又将遭遇哪些新的波折?一切都充满了悬念,等待着林羽去一一破解。
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